Moussa Psychologie en Coaching, gevestigd te Venlo en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 77184564, hecht belang aan de bescherming van persoonsgegevens. Dit privacystatement legt uit hoe Susan Moussa met informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon omgaat, zoals bedoeld in de Algemene verordening gegevensbescherming (Avg).
 
1.     Toepassing
Dit privacystatement is van toepassing op de volgende categorieën natuurlijke personen van wie Moussa psychologie en coaching, Susan Moussa persoonsgegevens verwerkt:
a.      (potentiële) patiënten;
b.      bezoekers aan de praktijk van Moussa psychologie en coaching;
c.      bezoekers van www.moussapsychologie.nl ;
d.      deelnemers aan bijeenkomsten van Susan Moussa;
e.      sollicitanten;
f.       alle overige personen die met Susan Moussa contact opnemen of van wie Susan Moussa persoonsgegevens verwerkt, met uitzondering van haar medewerkers.

2.     Verwerking van persoonsgegevens
Susan Moussa verwerkt persoonsgegevens die:
a.      een betrokkene zelf persoonlijk (tijdens een bespreking of bijeenkomst), telefonisch, of digitaal (via e-mail of webformulieren op de website) heeft verstrekt, zoals contactgegevens of andere persoonsgegevens;
b.      met toestemming van de betrokkene worden opgevraagd bij andere hulpverleners of verwijzers;
c.      tijdens een bezoek van een betrokkene aan de website van Susan Moussa zijn gegenereerd, zoals het IP-adres, het surfgedrag op de website (zoals gegevens over het eerste bezoek, vorige bezoek en huidige bezoek, de bekeken pagina’s en de wijze waarop door de website wordt genavigeerd) en op welke onderdelen daarvan de betrokkene klikt

3.     Doeleinden verwerking
Susan Moussa verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
a.      het uitvoeren van een geneeskundige behandelovereenkomst en de declaratie voor verrichte werkzaamheden;
b.      het onderhouden van contact, door uitnodigingen voor bijeenkomsten en informatie waar een betrokkene zelf om heeft gevraagd;
c.      het verbeteren van de praktijkwebsite moussapsychologie.nl ; 
d.      het bijhouden van gebruikersstatistieken. Gebruikersstatistiek en van de website voorzien in informatie over de aantallen bezoekers, de duur van het bezoek, welke delen van de website worden bekeken en het klikgedrag. Het gaat om generieke rapportages, die niet herleidbaar zijn tot individuele bezoekers;

 

4.     Rechtsgrond
Susan Moussa verwerkt persoonsgegevens op basis van één van de volgende rechtsgronden:
a.   toestemming van de betrokkene. Deze toestemming kan altijd weer worden ingetrokken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking;
b.   uitvoering van -of met het oog op- het sluiten van een geneeskundige behandelovereenkomst, waaronder ook het declareren aan derden, zoals de zorgverzekeringsmaatschappij e.d.;
c.   een wettelijke verplichting, zoals bijvoorbeeld de verplichting om een medisch dossier bij te houden of het BSN te registreren;
d.   een gerechtvaardigd belang, zoals het gebruik van contactgegevens voor het uitnodigen voor een bijeenkomst.

5.        Verwerkers
Susan Moussa kan voor het verwerken van persoonsgegevens dienstverleners (verwerkers) inschakelen die uitsluitend volgens instructies van Susan Moussa persoonsgegevens verwerken. Susan Moussa sluit met verwerkers een verwerkersovereenkomst die voldoet aan de eisen die de Algemene verordening gegevensbescherming (Avg) daaraan stelt.


6.        Persoonsgegevens delen met derden
Susan Moussa deelt persoonsgegevens met derden, als dat in het kader van de behandeling (bijvoorbeeld een verwijzing) is aangewezen of voor het voldoen aan een wettelijke verplichting nodig is. Susan Moussa deelt geen persoonsgegevens met derden voor commerciële doeleinden, tenzij bijeenkomsten samen met een andere organisatie worden georganiseerd. In dat geval worden uitsluitend noodzakelijke contactgegevens gedeeld.

7.        Doorgifte buiten de EER
Susan Moussa geeft in beginsel geen persoonsgegevens door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Indien dit toch noodzakelijk mocht zijn, draagt Susan Moussa ervoor zorg dat de doorgifte alleen plaatsvindt als de Europese Commissie heeft aangegeven dat het betreffende land een passend beschermingsniveau biedt of als sprake is van passende waarborgen in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (Avg).
 
8.        Bewaren van gegevens
Susan Moussa bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is. Susan Moussa hanteert in beginsel de volgende bewaartermijnen:
a.      medische gegevens: ten minste 20 jaar na het einde van de behandelovereenkomst 
b.      (financieel-)administratieve gegevens: 7 jaar na vastlegging van de gegevens;
c.      gegevens van medewerkers en zzp’ers, anders dan (financieel-)administratieve gegevens:        5 jaar na uitdiensttreding respectievelijk na het einde van de overeenkomst van opdracht;
d.      gegevens van sollicitanten: 6 maanden na afronding van de sollicitatieprocedure;
e.      bezoekers van de website: 5 jaar na het laatste bezoek aan de website, tenzij eerder bezwaar wordt gemaakt in welk geval tot vernietiging zal worden overgegaan.

9.        Wijzigingen privacystatement
Susan Moussa kan dit privacystatement altijd wijzigen. Een actuele versie van het privacystatement wordt op de website van Susan Moussa, Moussa psychologie en coaching, gepubliceerd. Het is verstandig dit privacystatement regelmatig te raadplegen, zodat u bekend bent met eventuele wijzigingen.
 
10.     Rechten, vragen en klachten
U hebt het recht Susan Moussa te verzoeken persoonsgegevens in te zien, te rectificeren, te verwijderen, over te dragen, de verwerking te beperken en tegen de verwerking bezwaar te maken. Hierover kunt u contact opnemen met Susan Moussa door een e-mailbericht te sturen naar [email protected]

Ook bij vragen of klachten over de wijze waarop Moussa psychologie en coaching persoonsgegevens verwerkt, kunt u contact opnemen met Susan Moussa door een e-mailbericht te sturen naar [email protected] . Een klacht trachten wij naar tevredenheid op te lossen. Mocht dat niet lukken, dan kunt u zich wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).